אז מה נכון לך ללמוד? אנחנו נעזור לך
מהרו להרשם כבר עכשיו, אנו נחזור אלכם ונדאג שמקומכם שמור איתנו.
  • שיפור השירות וניהולו-לגמול השתלמות
    כיצד שיפור השירות וניהולו משפיע על ההתנהלות העסקית? שיפור השירות וניהולו מציג את תשתיות ניהול איכות בארגון ובמגזר הציבורי, ובוחן כיצד תכנון אסטרטגי ותוכניות עבודה מובילים לניהול מצוינות, מהם כלי בקרה למדידה של איכות ומודלים ומערכות למצוינות ארגונית בארץ ובעולם. יצירת אמנה לאיכות השי...
    קרא עוד
  • שפת גוף ותקשורת בלתי מילולית-לגמול השתלמות
    תיאור כללי של מטרות הקורס הבנת שפת גוף ותקשורת לא מילולית אצל האחר מסייעת בגילוי הרגשות הנסתרים שפת גוף היא שפה עתיקה ביותר. זוהי שפה של סימנים שהגוף משדר, ובאמצעותה הוא מבטא את רגשותיו ומחשבותיו של האדם. חלק מהמידע שהגוף מעביר ניתן לזיהוי בקלות (כמו תנועות גוף ומצבי גוף) אך יש גם סימני...
    קרא עוד
  • תקשורת ארגונית-לגמול השתלמות
    שיפור יחסי עבודה בין קולגות, עובדים ומעסיקים עם תקשורת ארגונית תקשורת ארגונית היא שיח דו כיווני שמתקיים בין ההנהלה לבין העובדים, בכל הרמות ובכל הדרגים. תקשורת ארגונית תקינה מאפשרת לעובדים ולמנהלים לסגל לעצמם סגנונות דיבור והתנהגות המתאימים לאנשים, למצבים שונים ולאופי העבודה. במצב בו ...
    קרא עוד

לקבלת פרטים נוספים אודות קורס