שיפור השירות וניהולו – קצר
שיפור השירות וניהולו מציג את תשתיות ניהול איכות בארגון ובמגזר הציבורי. כיצד תכנון אסטרטגי ותוכניות עבודה מובילים לניהול מצוינות. מהם כלי בקרה למדידה של איכות. מודלים ומערכות למצוינות ארגונית בארץ ובעולם. יצירת אמנה לאיכות השירות, פיתוח שיטות שירות טיפול בלקוח גם דרך הומור ורצינות עד לעמידה ביעדים.
דרכי הוראה למידה
הקורס ייתן מענה הרחבה והעשרת הידע למשתלמי הקורס אודות שיפור השירות דרך יצירתית הומוריסטית וחדשנית דרך ניהול נכון יותר של הסיטואציה ורגישות גבוהה ופתרון ישים.
אנחנו פה תמיד עבורכם
מעולה, מצאתם קורס השתלמות מתאים?
קדימה, מלאו את הפרטים אנחנו כבר נדאג לכם להכל
*על מנת למלא פרטים ברקע צהוב נא לבחור קורס מהרשימה למעלה*
במידה ואין אפשר להשאיר את השדה ריק
עוד קורסים דומים:
התפתחות והעצמה אישית- עו״ס
רציונל הקורס- להוביל אנשיםתהליך שבו יתאפשר להם לפתח ולשפר את איכות חייהם
זאת, דרך הצגת זווית התייחסות חדשה למציאות סביבם.
כזו, שתאפשר להם לחיות ולתפקד במלאות, תוך...
המשיכו לקרוא >
בין חושך לאור- התערבויות נרטיביות בהתמודדות עם שכול- עו״ס
רציונל הקורס: הקורס הינו קורס עומק בתחום אובדן ושכול המתמקד בעיקר בלמידת הגישה הנרטיבית ובעיקר בסיוע בהבניית משמעות מחדש לאחר אובדן של אדם קרוב. הגישה...
המשיכו לקרוא >
כתיבה יצירתית ואפקטיבית לעו״ס
כתיבה היא אמצעי ביטוי מרכזי גם לביטוי עצמי יצירתי וגם לתקשורת עם הזולת בעבודה ומחוצה לה.
פיתוח ושכלול היכולת הבסיסית והחיונית הזו מהווה לכן חוויה מעשירה...
המשיכו לקרוא >
הכשרה מקיפה בטיפול CBT בהפרעות חרדה
רציונל הקורס- הפרעות החרדה הנה אחת ההפרעות הנפוצות ביותר. עובדים סוציאליים נפגשים עם לקוחות הסובלים מחרדה, אשר מקשה על תפקודם בכל תחומי החיים. הכשרה זו,...
המשיכו לקרוא >
סדנה להפגת מתחים
סדנה להפגת מתחים
רציונל הקורס- נכנסים ללחץ מכל דבר. הבוס מכניס אתכם לחרדות? לא יודעים מה לעשות לפני מה? מרגישים מבולבלים?
קהל יעד- כללי
מטרות אופרציונלית לקורס- תכירו...
המשיכו לקרוא >
השתלמות הכי משתלם אצלנו
אז איזה קורס השתלמות אתה מחפש?
| שם הקורס | כמות ימים | ימי לימוד | כמות שעות | שעות לימוד | מיקום | מחיר | תאריך פתיחה | תאריך סיום | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| התפתחות והעצמה אישית- עו״ס | כמות ימים - 10 ימים | ימי לימוד - 5 חמישי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1110 | תאריך פתיחה - 25/06/2020 | תאריך סיום - 27/08/2020 | |
| בין חושך לאור- התערבויות נרטיביות בהתמודדות עם שכול- עו״ס | כמות ימים - 15 ימים | ימי לימוד - 4 רביעי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1110 | תאריך פתיחה - 24/06/2020 | תאריך סיום - 30/09/2020 | |
| כתיבה יצירתית ואפקטיבית לעו״ס | כמות ימים - 15 ימים | ימי לימוד - 3 שלישי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1110 | תאריך פתיחה - 23/06/2020 | תאריך סיום - 29/09/2020 | |
| אחריות משפטית לעובדי מדינה | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 2 שני 5 חמישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 19/10/2020 | תאריך סיום - 14/01/2021 | |
| מבוא לסוציולוגיה | כמות ימים - 8 ימים | ימי לימוד - 1 ראשון 2 שני 3 שלישי 4 רביעי 5 חמישי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 850 | תאריך פתיחה - 05/07/2020 | תאריך סיום - 14/07/2020 | |
| אנגלית שיחות | כמות ימים - 17 ימים | ימי לימוד - 3 שלישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 08:30-14:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1700 | תאריך פתיחה - 07/07/2020 | תאריך סיום - 03/11/2020 | |
| עריכה לשונית וכתיבה מנהלית | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 3 שלישי 5 חמישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 23/06/2020 | תאריך סיום - 15/09/2020 | |
| עריכה לשונית וכתיבה מנהלית | כמות ימים - 14 ימים | ימי לימוד - 2 שני | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 1500 | תאריך פתיחה - 06/07/2020 | תאריך סיום - 26/10/2020 | |
| עריכה לשונית | כמות ימים - 12 ימים | ימי לימוד - 6 שישי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 08:15-13:00 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 850 | תאריך פתיחה - 03/07/2020 | תאריך סיום - 25/09/2020 | |
| שיפור השירות וניהולו | כמות ימים - 20 ימים | ימי לימוד - 1 ראשון 5 חמישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-21:45 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 12/07/2020 | תאריך סיום - 24/09/2020 | |
| מבוא להתנהגות ארגונית | כמות ימים - 15 ימים | ימי לימוד - 2 שני 3 שלישי 4 רביעי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 900 | תאריך פתיחה - 22/06/2020 | תאריך סיום - 22/07/2020 | |
| טיפול בפניות הציבור | כמות ימים - 5 ימים | ימי לימוד - 1 ראשון 3 שלישי 5 חמישי | כמות שעות - 40 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 600 | תאריך פתיחה - 28/06/2020 | תאריך סיום - 07/07/2020 | |
| ניהול ידע בארגונים | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 1 ראשון 4 רביעי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 24/06/2020 | תאריך סיום - 16/09/2020 | |
| מבוא לפסיכולוגיה | כמות ימים - 7 ימים | ימי לימוד - 3 שלישי | כמות שעות - 60 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 900 | תאריך פתיחה - 16/06/2020 | תאריך סיום - 04/08/2020 | |
| ניהול תכנון ובקרת פרויקטים | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 2 שני 4 רביעי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 17/06/2020 | תאריך סיום - 12/10/2020 | |
| ניהול איכות ואבטחת איכות | כמות ימים - 13 ימים | ימי לימוד - 2 שני | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 22/06/2020 | תאריך סיום - 14/09/2020 | |
| ניהול איכות ואבטחת איכות | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 2 שני 5 חמישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 1500 | תאריך פתיחה - 13/07/2020 | תאריך סיום - 22/10/2020 | |
| תחזוקת מחשבים אישיים ורשתות תקשורת | כמות ימים - 28 ימים | ימי לימוד - 4 רביעי | כמות שעות - 200 שעות | שעות לימוד - 08:15-15:00 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 3400 | תאריך פתיחה - 10/06/2020 | תאריך סיום - 30/12/2020 | |
| פוטושופ עיבוד תמונה ברמת מתמחים | כמות ימים - 10 ימים | ימי לימוד - 4 רביעי | כמות שעות - 40 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 950 | תאריך פתיחה - 24/06/2020 | תאריך סיום - 26/08/2020 | |
| מבוא לפיתוח מערכות מידע | כמות ימים - 17 ימים | ימי לימוד - 2 שני | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 08:30-14:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1450 | תאריך פתיחה - 22/06/2020 | תאריך סיום - 26/10/2020 | |
| יישומי מחשב | כמות ימים - 25 ימים | ימי לימוד - 1 ראשון 3 שלישי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 17:00-20:15 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 1700 | תאריך פתיחה - 14/06/2020 | תאריך סיום - 15/09/2020 | |
| יישומי מחשב | כמות ימים - 14 ימים | ימי לימוד - 4 רביעי | כמות שעות - 100 שעות | שעות לימוד - 08:15-16:00 | מיקום - 3 ירושלים | מחיר - 1800 | תאריך פתיחה - 08/07/2020 | תאריך סיום - 21/10/2020 | |
| חשיבה יצירתית | כמות ימים - 8 ימים | ימי לימוד - 6 שישי | כמות שעות - 40 שעות | שעות לימוד - 08:15-13:00 | מיקום - 2 תל אביב | מחיר - 600 | תאריך פתיחה - 03/07/2020 | תאריך סיום - 21/08/2020 | |
המלצות חמות
סטודנטים מרוצים שלנו
