ניהול איכות ואבטחת איכות נועד במטרה לתת לעובד יכולת לבדיקת מדדים בתהליכי העבודה והשירות בארגון
מערכת איכות הינה המבנה הארגוני, האחריות, הנהלים, התהליכים והמשאבים, המשמשים לניהול האיכות. מערכת איכות היא מושג כללי, הנגזר מהשיטות הבאות: בקרת איכות כוללת, הנדסת מערכות וניהול מערכות והיא משלבת את כל הגורמים המשמשים ניהול איכות. מדריך האיכות הוא מסמך המאגד בדייקנות ובתמציתיות את מדיניות האיכות של הארגון, תכנון מערך האיכות, אחריות וסמכות, הנהלים וההנחיות להשגת האיכות . חייבים לשמר את האיכות לבקר ולקדם אותה כל הזמן. כשמדובר בחברה בריאה, האיכות מעורבת בכל התהליכים, האיכות מתחילה מהתכנון ,מהאסטרטגיה והחזון ועד לאספקת המוצר והשירות ללקוח ועד התוצאות של החברה – זו איכות. הקורס יפגיש את הלומד עם מודלים למצוינות ארגונית ועקרונות לאבטחת האיכות בתהליך העבודה
דרכי הוראה למידה
אודות התוכנית: במהלך הקורס, נחשף למושגים, תפיסות גישות עקרונות בתכנון ובקרת תהליכי עבודה, בקרת איכות, בקרת תהליך סטטיסטית, ניהול שביעות רצון הלקוחות, פעולות מתקנות ופעולות מונעות וכן מעגלי השיפור המתמיד.
מטרות הקורס:
- נלמד על מערכת האיכות אבטחת והבטחת איכות.
- נכיר מושגי יסוד בעולם התוכן האיכותי.
- נעמיק בתקני האיכות למיניהם בדגש ל תקני 9000 ISO.
- נחשף למערכת האיכות תפקידיה ואופן הטמעת בארגון.
- הכרה תיאורטית ותרגול יישומי של שיטות וכלים לאבטחת איכות.
בין נושאי הקורס נלמד:
קורס ניהול איכות ואבטחת איכות מציג ומביא להכרת גישות וכלים לאבטחת איכות יישומי אבטחת איכות ברמות המוצר, השירות, התהליך והארגון. הכרה תיאורטית ותרגול יישומי של שיטות וכלים לאבטחת איכות.
- בחירת מודל לאבטחת איכות.
- בקרת מוצר, בקרת תהליך ובקרת התיעוד והדיווח.
- הגישה התהליכית.
- מיפוי תהליכים והדרכה.
- השוואת תקנים.
- התפתחות היסטורית של מושגי האיכות.
- טיפול בחריגים.
- עקרונות דמניג ויישומו.
- יישום תקנים.
- שינוע, אחסון, אריזה ואספקה.
- מבדקי איכות פנימיים.
- כתיבת נהלים.
- מדיניות ואחריות ההנהלה לאיכות.
- מנהיגות מערכת האיכות בשלב חיי הארגון.
- ניהול איכות בתעשיות ענפי משק שונים.
- ניהול איכות והמערך הטכנולוגי.
| התארכים הקרובים לפתיחת הקורס שבחרת: | |
|---|---|
שם הקורס:ניהול איכות ואבטחת איכותתאריך:03/04/2022 שעות הקורס:99 ימים:14מיקום הקורס:חיפה |
לקבלת פרטים נוספים אודות קורס
עוד שיכול לעניין אותך
רציונל הקורס: ארגון הבריאות העולמי הכריז על דיכאון כעל המגיפה של המאה ה 21 אחד מכל 5 בוגרים סובל מדיכאון ,הסיכוי לניסיון עובדני גבוה פי 14 מקרב מי שסבלו מהפרעת דיכאון . התאבדות הנה סיבת המוות השניה בקרב צעירים בני 15-24 (סיבת המוות הראשונה הינה תאונת דרכים) בשנים האחרונות אנו עדים לעליה במאות אחוזים בניסיו...
תיאור כללי של מטרות הקורס דרכי התמודדות במצבים משתנים, קבלת החלטות בתנאי אי וודאות, הכרות עם תהליכי קבלת החלטות. קבלת החלטות בסביבה ארגונית משתנה, קבלת החלטות במשא ומתן, פתרון בעיות והתמודדות עם קונפליקטים. נושאי הקורס העיקריים: מבוא. תהליך קבלת החלטות. הקשר בין בעיה לקבלת החלטות שיטות כמותיות ...
תיאור כללי של מטרות הקורס "אינטליגנציה רגשית היא יכולת האדם לנטר את רגשותיו ורגשות האחרים, להבחין בין רגשות שונים ולעשות שימוש במידע זה להכוונת חשיבותו ופעולותיו" – (סאלוביי ומאייר, 1990) אינטליגנציה רגשית משחררת את היכולת להבין, לזהות ולהשתמש ברגשות באופן מושכל, עפ"י בחירה. לכל אחד מאיתנו הרבה אינטליגנ...
קורס אסרטיביות עוסק בדרכים בהן אנו יכולים לשפר את חיי היום יום שלנו, את יחסינו עם הזולת ואת סיכויי ההצלחה שלנו באמצעות סיגול תפישה חדשה של עצמינו, ובניית מימד רגשי ותודעתי לבניית ערך עצמי. קל לנו לזהות אסרטיביות אצל אנשים בסביבתנו. אסרטיביות היא אחת התכונות הבולטות ביותר באנשים בעלי יכולת הנהגה משום ש...
שימוש בכלי גישור כאמצעי ליישוב מחלוקות קורס גישור מקנה כלים מעשיים בישוב קונפליקטים וסכסוכים. הקורס יעסוק בנושאים הקשורים למערכת המשפט והבנתה, אינטליגנציה רגשית, גישור פנים ארגוני וכלים יישומיים. וכן בכל חוקיות ואתיקה המגשר. הקורס נותן מענה רחב ומעשיר את הידע והפרקטיקה לכלל המשתלמים בקורס אודות הגי...